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Bolsa de Empleo

Fecha:
13/02/2024
Formación:
Un/a asesor/a de servicio / CRM para concesionario de automóviles.
Descripción:
Te apoyaremos y ofreceremos formación continua tanto por parte de la Empresa como de la Marca.
Juntos conseguiremos ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, en sus visitas a nuestro Servicio Oficial. Además tendrás oportunidad de disfrutar de un exitoso plan de carrera.

Responsabilidades:
- Atención del tráfico de pasos de taller.
- Gestión y preparación de citas de taller.
- Detección de necesidades y elaboración de órdenes de reparación y presupuestos.
- Llevar a cabo la recepción activa del cliente, realizando una inspección interna y externa del estado del vehículo.
- Comprobación de campañas de servicio pendientes de realizar.
- Participación activa en los distintos programas de fidelización y campañas promocionales, venta de recambios y accesorios, potenciando la venta cruzada.
- Control y seguimiento de fecha y hora de entrega pactada con el cliente para garantizar el cumplimiento de los plazos.
- Entrega de vehículo, informar de los trabajos realizados, explicación de factura y resolución de posibles dudas.
- Cumplir con los procesos de calidad implantados desde la marca/ concesionario y garantizar un alto grado de satisfacción de los clientes de taller.
Otras:
Salario fijo + incentivos y bonus.
Contrato indefinido y jornada completa.


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