Objetivo:
Conocer las diferentes herramientas que en la actualidad permiten interaccionar digitalmente desde un puntode vista social (Redes Sociales – RRSS), aplicando los conocimientos adquiridos a la venta de productos a través de estos medios digitales, reforzando el negocio del e-Commerce y convirtiéndose en pequeño “influencer”, embajador y comercial digital de la marca que representa.
Programa:
El curso está estructurado en cinco módulos, que cubren los conceptos clave para la correcta gestión de trámites online.
- El protocolo en la empresa
- 1.1. Concepto de protocolo
- 1.2. Tipos de protocolo
- 1.3. Protocolo en la empresa
- Relaciones públicas y marketing
- 2.1. Introducción
- 2.2. La publicidad y la Web
- 2.3. El marketing unidireccional de la interrupción
- 2.4. Antiguas normas del marketing
- 2.5. Las relaciones públicas y la prensa
- 2.6. Antiguas normas de las relaciones públicas
- 2.7. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas
- La figura del Community Manager
- 3.1. ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?
- 3.2. Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager
- 3.3. Funciones y responsabilidades de un Community Manager
- 3.4. Objetivos de un Community Manager
- 3.5. Tipos de Community Manager
- Redes sociales y Web 2.0 (I)
- 4.1. Medios sociales
- 4.2. Redes sociales
- Redes sociales y Web 2.0 (II)
- 5.1. Blogs
- 5.2. Microblogging
- 5.3. Wikis
- 5.4. Podcast
- 5.5. Plataformas de vídeo
- 5.6. Plataformas de fotografía
Competencia general:
Al finalizar, serás capaz de gestionar la imagen y presencia online de una empresa o marca a través de redes sociales y medios digitales, actuando como Community Manager y aplicando buenas prácticas de marketing y relaciones públicas online; entender el entorno 2.0 y sus herramientas; planificar y ejecutar estrategias de comunicación en redes sociales; y adaptar contenidos digitales según las necesidades del público
Horas:
50 horas
Modalidad de la acción formativa:
Teleformación
