La Cámara cuenta el sistema de gestión de la calidad de conformidad con los requisitos establecidos en la Normas ISO-UNE: 9001/2015.

Política de calidad

La dirección de la CÁMARA DE CANTABRIA considera imprescindible que la idea de calidad en todas sus actuaciones esté presente en todas las actividades y decisiones que tome la Corporación y, por ello, que todo su personal asuma que:

• Cada uno es responsable de la calidad de su propio trabajo

La política adoptada por la CÁMARA DE CANTABRIA, es trabajar con un Sistema de Calidad de acuerdo con las Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 verificado a intervalos planificados, que asegure que las prestaciones que se ofrecen satisfacen los requisitos de los usuarios y los legales y reglamentarios aplicables, cumpliendo con la legislación y normativa vigente a todos los niveles, así como con aquellos otros requisitos adicionales que la organización considere necesario.

Todo el personal tiene obligación de conocer y cumplir el Sistema Integrado de Gestión de Calidad.

El Sistema de Gestión de Calidad tiene como objetivos generales:

• Asegurar que las prestaciones que ofrece la CÁMARA DE CANTABRIA satisfacen las necesidades y las expectativas de sus usuarios, expresadas a través de los Órganos de Gobierno.

• Crear un marco de Mejora Continua utilizando para ello el Sistema Integrado de Gestión de Calidad en las prestaciones a los usuarios y en el su propio comportamiento ambiental.

• Prevenir la aparición de no conformidades en las prestaciones a los usuarios.

• Diseñar y ejecutar programas, proyectos y acciones dirigidos a las empresas de Cantabria, de manera que la mismas puedan desarrollarse, ser mas competitivas y crecer, creando riqueza, siendo al mismo tiempo respetuosos con el entorno. Este objetivo implica que CÁMARA DE CANTABRIA sea ejemplo y organismo dinamizador de la adopción de POLÍTICAS SOSTENIBLES.

• Impulsar en la medida de lo posible que los suministradores que proporcionen sus servicios a la CÁMARA DE CANTABRIA lo hagan conforme a los principios de esta Política.

Los objetivos generales se concretan en objetivos anuales cuantificables, cuyo cumplimiento alcanza a todo el personal de la CÁMARA DE CANTABRIA, y cuyo seguimiento se lleva a cabo anualmente y coincidiendo con las revisiones del Sistema.

La CÁMARA DE CANTABRIA garantiza la asignación de los recursos humanos, tecnológicos y financieros necesarios para la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad estructurado e integrado en la totalidad de la organización, y para la consecución de los objetivos de mejora continúa planteados.

Esta Política de Calidad es difundida a todas las personas que trabajan para CÁMARA DE CANTABRIA, o en nombre de ella, incluyendo los contratistas que trabajen en sus instalaciones, y se insta a las mismas para que la apoyen y realicen su trabajo de forma tal que se puedan alcanzar los objetivos de mejora que se vayan estableciendo.

Asimismo, la Política de Calidad se mantiene actualizada con objeto de garantizar su adecuación y se encuentra a disposición de toda persona u organización que la solicite.